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在过去的几年里,河南版权登记,各种规模和行业的企业都开始在社交媒体上监控与其组织相关的对话,但似乎制药公司在采用这一最佳做法方面进展缓慢。通过监控社交媒体上的提及,美国专利怎么查询,即所谓的"社交倾听",组织可以听到客户对其品牌的评价,并及时做出回应。Sprout social的研究显示,一般社交媒体用户希望品牌在4小时内做出回应,但公司通常会让他们等10个小时。那10个小时里有趣的部分?如果品牌能做出回应的话。在社交媒体上,89%的品牌信息被忽视了。在制药行业,社交媒体的应用一直很缓慢。虽然制药公司在数字平台上正逐渐变得更加活跃,但在Twitter和Facebook等平台上倾听客户的想法仍然相当新颖。在最近由pharmaphorum主持的题为"医药社交媒体智能的演变"的网络研讨会上,只有15%的观众表示他们使用社交媒体进行收听,而用于广播的观众比例为41%。社交倾听的好处是显而易见的:它可以让组织更深入地了解客户;帮助识别市场中的痛点和差距;突出品牌认知;以及获得产品反馈。那么,为什么制药公司不愿意在社交媒体上挖掘见解,而所有人都能看到这些优势呢?PV难题:基于社会倾听报告不良事件?一个担心是制药公司将负责报告他们在社交媒体上遇到的任何不良事件,情报嗒嗒专利检索,这可能会淹没药物警戒小组。据社交媒体情报负责人、上述网络研讨会参与者阿努拉格·阿比纳什(Anurag Abinashi)称,社交媒体上的不良事件数量"极低"他补充说,现在制药公司可以使用一些工具来自动化监控过程,专利代理前景如何,这样社会倾听就不会成为一项资源密集型的任务。相关阅读:为什么对PV进行文本挖掘?发表在npj数字医学杂志上的一项新研究也为制药行业的社交倾听提供了理由,显示了社交媒体如何产生有价值的药品安全信息,并表明社交媒体上提到的不良事件可能比阿比纳什的说法更为普遍。曼彻斯特大学的这项研究特别关注Twitter。他们在Twitter上搜索了关于糖皮质激素类药物不良反应的推文数量,并将这一数字与英国药品和保健品管理局(MHRA)管理的英国黄牌系统报告的与药物有关的不良事件进行了对比,得出了他们的结论。研究人员在他们的报告中说:"以糖皮质激素为例,我们已经证明Twitter可以成为上市后药物警戒的一个潜在有用的补充来源。"。2012年至2015年间,共有20210条与糖皮质激素相关的不良事件推文,永新专利商标代理有限公司,而同期通过黄牌系统记录的不良事件为3022条。不过,报告称,通过Twitter报道的大部分副作用是"常见但不严重"社交媒体只是PV难题的一部分社会倾听对于制药公司来说是一个有价值的工具,如果管理得当,它可以为药物警戒提供丰富的数据流。但要真正了解一个品牌及其产品对客户的影响,制药公司必须将其他数据来源纳入其中。因此,社会倾听不应被视为一切的最终目的,而应被视为拼图的一个重要组成部分,当试图拼凑一个完整的图像,病人的经验和观点。你怎么认为?制药公司应该采用社会倾听吗?准备好了解更多吗?看看一个主要的制药组织是如何使用RightFind来简化他们的文献监控流程的。

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